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Resi Rimborsi
Resi, Rimborsi e Annullamento Ordini
Vendita riservata a professionisti
Le vendite effettuate tramite questo sito sono riservate esclusivamente ad aziende, professionisti, enti pubblici e operatori economici titolari di Partita IVA o VAT Number. Non vengono effettuate vendite a consumatori privati.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati nell'ambito di attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali non beneficiano del diritto di recesso previsto per i consumatori.
Resi straordinari
L'eventuale accettazione di una richiesta di reso da parte di ITALIAGROUP CORPORATE SRL non costituisce un diritto dell'acquirente né un obbligo contrattuale del venditore.
Qualsiasi richiesta di restituzione della merce sarà valutata caso per caso e potrà essere accettata o rifiutata a insindacabile discrezione della direzione commerciale.
L'eventuale autorizzazione al reso rappresenta esclusivamente una concessione commerciale straordinaria e non crea alcun precedente né obbligo per future richieste.
Condizioni per l'eventuale accettazione del reso
- Preventiva autorizzazione scritta tramite procedura R.M.A.
- Merce integra, completa e perfettamente rivendibile.
- Imballi originali completi e non danneggiati.
- Prodotto privo di utilizzo, installazione o modifiche.
- Spese di trasporto, movimentazione e servizi accessori interamente a carico dell'acquirente.
- Possibile applicazione di una trattenuta fino al 20% del valore netto della merce per costi di verifica, gestione e ricondizionamento.
Esclusioni
Non saranno in alcun caso accettati resi relativi a:
- Prodotti realizzati su misura.
- Prodotti personalizzati.
- Articoli ordinati su richiesta specifica del cliente.
- Prodotti non più rivendibili come nuovi.
- Articoli utilizzati, montati, danneggiati o incompleti.
Richiesta di autorizzazione
Le richieste dovranno essere inviate indicando numero ordine, numero fattura, articoli interessati e motivazione della richiesta. L'eventuale autorizzazione sarà comunicata esclusivamente in forma scritta dal nostro ufficio commerciale.
